+7 (495) 995-02-57

Профессиональное обслуживание 1С
Балашиха, Железнодорожный, Москва
Как работает «1С-Рарус: SMS Коммуникатор»





Для работы «1С-Рарус: SMS Коммуникатор» необходимо специальное оборудование — GSM-модемы (шлюзы). Программа взаимодействует с оборудованием через интерфейс AT. В GSM-модем устанавливается SIM-карта сотового оператора, модем подключается к компьютеру. Через «1С-Рарус: SMS коммуникатор» (конфигурация «1С:Предприятие») и GSM-модем можно отправлять и получать SMS-сообщения с мобильных телефонов.

Проверено для GSM модемов: EasyGate 501300E «2N» (EasyGate with Siemens MC45), Siemens MC35i Terminal, для работы с другими моделями требуется тестирование.

Стоимость SMS-сообщения зависит от выбранного тарифа сотового оператора, SIM-карта которого установлена в GSM-оборудование. Скорость отправки одного SMS-сообщения примерно 4 секунды.


 

Рис. 1. Схема работы «1С-Рарус: SMS Коммуникатор»


Как работает «1С-Рарус: SMS Коммуникатор» 
SMS-сообщения хранятся в «1С:Предприятие» в виде документов с привязкой к клиентам и сотрудникам с которыми связано сообщение.
Исходящее SMS-сообщение может быть отправлено одному или нескольким получателям. Для быстрого написания типовых сообщений можно использовать шаблоны. При написании текста сообщения программа информирует о длиннее сообщения и количестве частей. Существует возможность транслитерации текста сообщений. Программа информирует о статусе отправки SMS-сообщения.
Для входящих SMS-сообщений поле «Отправитель» заполняется автоматически, если телефонный номер с которого отправлено SMS-сообщение существует в программе. По входящим SMS-сообщениям от клиентов автоматически создается напоминание для сотрудника ответственного за работу с этим клиентом. 
Входящее SMS-сообщение может содержать специальные команды управления или коды, по которым программа будет в автоматическом режиме выполнять необходимые действия. Например, сообщать отправителю информацию о состоянии заказа или взаиморасчетах. Список команд управления и выполняемые действия пользователи могут настроить самостоятельно.
Для просмотра и обработки всех SMS-сообщений используется специальный журнал
Программа позволяет автоматически отправлять SMS-сообщения при наступлении в «1С:Предприятие 8.0» заданных событий. Условия автоматической оправки сообщений настраиваются при внедрении программы.
В программе предусмотрены отчеты для анализа статистики SMS-сообщений.

Использование «1С-Рарус: SMS Коммуникатор» позволяет повысить лояльность клиентов и способствует внедрению CRM-технологий (CRM — Customer Relations Management).

Отзывы клиентов


ОАО "345 механический завод"
Мы сотрудничаем с компанией ВЦ «Ника Сервис» с конца 2005 года.

За годы совместной работы компания проявила себя добросовестным и надежным партнером, всегда решающим сложные вопросы в пользу дела.

подробнее...

 
ГК "Балторгцентр"
В ВЦ «Ника Сервис» работают квалифицированные специалисты, которые являются профессионалами своего дела

подробнее...

 
ООО "Парт-М"
Мы обратились в компанию «Ника Сервис» за выполнением работ по внедрению программы  «1С:Зарплата и управление персоналом 8»

подробнее...

 

+7 (495) 995-02-57

Политика конфиденциальности

Московская область, город Балашиха, улица Полевая дом 3

Данный Интернет-сайт, носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой. Для получения подробной информации обращайтесь к менеджерам компании.

сайт разработан на 1с битрикс

??????.???????